FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Selamat datang di halaman FAQ kami! Di sini, kami menjawab pertanyaan-pertanyaan umum yang sering diajukan oleh tamu kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Anda dapat memesan penginapan melalui website resmi kami atau melalui platform mitra seperti AirBNB. Untuk pemesanan langsung, silakan klik tombol “Pesan Sekarang” di halaman properti pilihan Anda. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi customer service kami melalui WhatsApp yang tersedia.

Kami menyediakan berbagai jenis penginapan, termasuk villa, apartemen, dan guest house. Anda dapat memilih properti yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.

Ya, semua properti kami dilengkapi dengan dapur yang memiliki perlengkapan memasak, termasuk lemari es dan alat makan, untuk kenyamanan Anda selama menginap.

Setiap properti memiliki kapasitas maksimal yang berbeda. Silakan cek informasi kapasitas pada halaman masing-masing properti untuk memastikan kenyamanan Anda.

Ya, kami menerima pembayaran menggunakan kartu kredit serta metode pembayaran lainnya. Platform mitra kami juga mendukung berbagai metode pembayaran.

Kebijakan pembatalan berbeda-beda tergantung pada properti dan jenis pemesanan. Silakan baca detail kebijakan pembatalan yang tertera pada saat Anda melakukan pemesanan.

Ya, kami menyediakan layanan antar-jemput bandara dengan biaya tambahan. Harap konfirmasi kebutuhan Anda saat melakukan pemesanan.

Ya, semua properti kami memiliki fasilitas parkir untuk tamu.

Sayangnya, saat ini kami belum menerima tamu dengan hewan peliharaan di properti kami.

Anda dapat menghubungi kami melalui kontak WhatsApp yang tersedia di website. Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.

OVA - Hyarta - Depan
Ohana CS 2
Customer Service

Ohana Villa & Apartement

Siap Memulai Perjalanan Anda di Yogyakarta?

Pesan sekarang dan rasakan pengalaman menginap tak terlupakan di Ohana Villa and Apartement.

Booking Sekarang